Menu

Tips dan Trik Balas Otomatis pada Aplikasi LINE@ (at)

Nov
24
2016
by : Priscillia Charista. Posted in : Artikel

line

MELON ingin berbagi rahasia buat onlineshop atau bisnis diluar sana yang menggunakan aplikasi Line@ (at) atau mungkin masih banyak yang menggunakan Line biasa, bisa coba download aplikasi Line@ (at) di App Store atau Play Store. Kelebihan menggunakan LINE@ (at) salah satunya bisa membroadcast kepada seluruh adders akun kamu. Sehingga memudahkan untuk berbagi dan menyebarluaskan informasi. Selain itu juga ada fitur untuk membalas chat customer secara otomatis. Nah, masih banyak pengguna Line @ (at) yang kurang memanfaatkan fitur “balas otomatis” ini dengan maksimal.

Fitur balas otomatis ini sangat bermanfaat :
1. Pengusaha yang memiliki banyak bidang bisnis.
2. Terlalu sibuk (kuliah, ibu RT, kerja, dll)
3. Keterbatasan waktu
4. Memungkinkan customer terlayani 24/7 (kapan saja)
5. Meminimalisir campur tangan manusia.
6. Memampukan Anda dalam melakukan banyak hal sekaligus.
7. Mampu melayani beberapa akun sekaligus dalam 1 handphone.
8. Tidak perlu memiliki karyawan khusus untuk melayani chat customer.

Pernahkah Anda melayani satu customer dengan sangat lama tetapi ternyata tidak jadi pesan atau bahkan menipu Anda dengan memberikan bukti transferan palsu? Dengan aplikasi Line @ (at) ini Anda tidak perlu khawatir mengalami hal seperti itu lagi.

Berikut cara untuk membuat sistem balas otomatis di aplikasi LINE@ (line at)

Tahap 1 
1. Tekan Manage pada pojok kanan atas tampilan line@.

2. Tekan Reply Mode
3. Matikan 1-on-1 chat mode dan Recieve Messages in Auto Reply Mode

4. Tekan Greeting Message
Anda dapat menuliskan kata-kata sambutan bagi orang yang baru menambahkan akun LINE@ (at) Anda sebagai teman. Selain kata sambutan, tuliskan juga daftar kata kunci yang dapat customer pilih sesuai kebutuhan yang ingin ditanyakan. Lihat contoh dibawah ini

Berikan contoh balasan yang benar / seharusnya, agar lebih mudah dicontoh dan diikuti oleh customer Anda. Agar mereka mengikuti aturan dengan benar.

Karena apabila customer Anda tidak mengikuti cara balas yang benar maka tidak akan muncul jawaban yang sesuai dengan apa yang mereka butuhkan.



Tahap 2
1. Tekan Keyword Reply Message.
2. Tekan Add Keyword.
Masukan Keyword / kata kunci untuk diketik oleh customer pada kolom chat untuk mendapatkan informasi sesuai yang mereka butuhkan.

3. Tekan Edit Reply Message di isi dengan apa jawaban yang ingin Anda balas jika Customer anda chat dengan keyword tersebut. Lihat contoh dibawah ini

Tahap 3
1. Tekan Auto Reply Message.
2. Tekan Create New Message.
3. Tekan Edit Message
masukan kata – kata jika customer Anda salah memasukan kata kunci yang telah anda sediakan.
Lihat contoh dibawah ini

Dengan sistem balas otomatis aplikasi Line @ (line at) ini Anda dapat menghemat banyak waktu dan mengerjakan hal lain. Selamat mencoba!

artikel lainnya Tips dan Trik Balas Otomatis pada Aplikasi LINE@ (at)

Tuesday 14 February 2017 | Artikel

Apa yang menarik dari tata letak showroom? Bagi Anda sekalian yang masih awam di bidang bisnis,…

Tuesday 7 February 2017 | Artikel

Bagaimana mencari supplier online di dunia maya lebih mudah? Di antara Anda sekalian tentu ada yang…

Monday 6 March 2017 | Artikel

Manfaat branding dalam bisnis memang begitu luar biasa. Hal itu dikarenakan branding berkaitan erat dengan produk…

Monday 20 March 2017 | Artikel

Apa itu Google Analytic? Apakah Anda sudah mengetahui fitur dari Google yang satu ini? Jika belum,…

Instant Order

Friends Added

Visitors

  • 37,128

Rekening BCA

a/n Priscillia Charista
6300151297

Apartemen Grand Emerald LG 61 Kelapa Gading, Jakarta Utara
083878014025
MELONID
cs@melonbranding.com