Menu

ABOUT MELON

  1. Apa itu MELON Promotion and Design?
  2. Apakah MELON Promotion and Design memiliki kantor?

MELON Promotion and Design sudah memiliki workshop di Jakarta Utara, jika hendak berkunjung harus berdasarkan janji temu. Hubungi cs@melonbranding.com untuk membuat janji temu terlebih dahulu.

  1. Bagaimana jika saya tidak menemukan paket yang tepat?

Anda dapat memesan jasa kami secara terpisah sesuai dengan kebutuhan.

  1. Darimanakah lokasi pengiriman MELON?

Kami mengirimkan semua produk dari Jakarta. Jadi jika Anda ingin cek Ongkos kirim silahkan cek pengiriman dari Jakarta menuju lokasi Anda.

  1. Apakah anda bisa melayani pesanan dari keluar kota dan keluar negeri?

Ya, kami dapat mengirimkan produk dan mengerjakan jasa pesanan dari luar kota maupun luar negeri, dengan catatan memiliki alamat dan kontak yang jelas.

ORDER

  1. Apakah bisa hanya memesan 1 jenis jasa saja?

Tentu bisa, namun ada beberapa produk / jasa tertentu yang memiliki jumlah minimal order. Anda dapat mengetahuinya dengan membaca keterangan barang di website melonbranding.com .

  1. Bagaimana cara membeli lewat website?

  1. Bagaimana cara membeli lewat SMS atau Whatsapp?

  1. Kenapa LINE@ MELON dibalas otomatis? Apa bedanya memesan melalui LINE@?

  1. Apa keuntungan saya berbelanja lewat website MELON?

Pesanan Anda akan lebih cepat dilayani, karena sistem website berjalan 24jam/7hari. Tidak ada kata sibuk, pesanan akan diproses secepatnya.

  1. Apakah harga masih bisa kurang?

Maaf harga yang tercantum pada website sudah nett tidak dapat ditawar.

  1. Setelah order, ternyata hasilnya tidak memuaskan, apakah dapat ditukar?

Kesalahan diluar proses produksi tidak kami ganti.

Jika kesalahan atau rusakan dari pihak produksi MELON tentu akan kami ganti baru.

Ongkir PP barang yang diretur ditanggung pembeli.

  1. Berapa lama proses pengerjaan?

Proses pembuatan bervariasi, tercantum diketerangan masing-masing.

  1. Berapa lama barangnya sampai?

Pengiriman via JNE Oke ±5-6 hari. JNE Reg ± 3-4 hari sampai.

Tidak menutup kemungkinan adanya keterlambatan dari pihak ekspedisi, yang bukan merupakan  tanggung jawab kami.

  1. Apakah harga yang tertera sudah termasuk Ongkos Kirim?

Harga yang tertera belum termasuk ongkos kirim. Anda dapat cek ongkos kirimnya terlebih dahulu di Tariff & Tracking.

  1. Bagaimana mengetahui status orderan saya?

Anda dapat cek status orderan di Order Status.

 

DELIVERY

1.Jasa Ekspedisi apa saja yang digunakan?

Kami hanya menggunakan Jasa Ekspedisi JNE Oke dan JNE Reg.

  1. Berapa biaya Ongkos Kirim saya?

Anda dapat cek biaya ongkos kirim terlebih dahulu di Tariff & Tracking. Seluruh produk MELON akan dikirim dari Jakarta.

  1. Apa itu Resi?

Bukti pengiriman tertulis suatu barang. Nomor resi berguna untuk melacak barang yang di kirim.

  1. Kapan saya menerima Resi?

Anda akan menerima resi H+1 dari pengiriman barang.

  1. Bagaimana mengetahui barang yang dipesan sampai dimana?

Klik Order Status dan masukan nomer resi yang anda dapatkan, lalu lacak sampai dimanakan barang Anda.

PAYMENT

  1. Bagaimana proses pembayarannya?

Setelah pemesanan anda sudah dikonfirmasi oleh admin kami, anda dapat transfer sejumlah yang telah ditotalkan (include ongkir untuk barang) ke nomer rekening yang telah diberitahu. Jangan lupa mengkonfirmasikan kembali jika anda telah membayar.

  1. Ada No Rekening bank selain BCA?

MELON tidak memiliki rekening lain selain BCA. Anda tetap dapat mentransfer dari bank lain ke BCA dengan pilihan transfer antar bank, dan kena tambahan biaya dari bank Rp. 6.500.

  1. Apakah bisa COD?

MELON melayani COD, meeting dan datang ke workshop berdasarkan janji temu. Anda dapat mengajukan janji temu dengan menghubungi cs@melonbranding.com

Instant Order

Friends Added

Rekening BCA

a/n Priscillia Charista
6300151297

Gading Nirwana I PF 16 no 5 Kelapa Gading, Jakarta Utara.
083878014025
MELONID
cs@melonbranding.com