Menu

Sebelum memesan jasa MELON Promotion and Design diharapkan Anda membaca dan pelajari informasi yang tertera dibawah ini terlebih dahulu :

  1. Informasi jasa telah lengkap tercantum di website ini. Silahkan lihat FAQ (Frequently Asked Question) untuk menjawab pertanyaan Anda.
  2. Kritik & Saran dapat disampaikan via email : cs@melonbranding.com
  3. Untuk pengajuan media partner, partnership atau sponsorship dapat dikirimkan melalui email : business@melonbranding.com
  4. MELON hanya menggunakan jasa kurir JNE saja. Resi diberikan H+1 pengiriman barang.
  5. Barang atau jasa yang sudah dipesan tidak bisa ditukar / diretur / dikembalikan.
  6. MELON tidak melayani komplain & retur barang atau jasa pada kesalahan diluar proses produksi dan pengerjaan kami.

 

Contoh komplain yang tidak kami tanggung :

– Kelalaian kurir dalam mengirim barang (keterlambatan, packaging rusak, salah alamat, hilang)

– Hasil pengerjaan jasa berkurang atau berubah setelah 2 x 24 jam.

Komplain kesalahan produksi maksimal 2 x 24jam dari tanggal penerimaan atau selesai pengerjaan.

Ongkos Kirim Retur PP akibat kesalahan produksi ditanggung pembeli. 

 

Cara klaim komplain:

1. No. Order & tanggal pemesanan.

2. Foto & rincian produk yang ingin dikomplain

Sertakan nama, alamat jelas, no hp

Kirim data – data diatas ke email : cs@melonbranding.com

 

Terima kasih telah membaca syarat dan ketentuan kami.

Selamat datang dan bergabung di MELON Promotion and Design!

Instant Order

Friends Added

Rekening BCA

a/n Priscillia Charista
6300151297

Gading Nirwana I PF 16 no 5 Kelapa Gading, Jakarta Utara.
083878014025
MELONID
cs@melonbranding.com