Salah satu tujuan utama pengelolaan media sosial perusahaan adalah untuk memenuhi Key Performance Indicators (KPI) yang sudah ditentukan sebelumnya. Nah, KPI sendiri memang ditentukan saat perencanaan karena setiap perusahaan pasti memiliki patokan tersendiri mengenai keberhasilan pemasaran media sosialnya. Tugas seorang social media specialist adalah untuk membantu perusahaan menentukan KPI dan mencari cara untuk mencapainya. Strategi… Lanjutkan membaca Hal yang Tidak Diketahui Pengelola Media Sosial