fbpx

Melon Branding

Apa yang terlintas di benak kita saat mendengar kata brand promise? Sebuah janji yang dikatakan oleh brand? And then, apa yang akan audiens dapatkan dari promise tersebut? Menurut Gary Fox, brand promise adalah sesuatu yang diharapkan oleh audiens akan mereka terima setiap kali mereka berinteraksi dengan brand—bisa berupa nilai-nilai atau pengalaman-pengalaman yang sebelumnya belum pernah mereka dapatkan. Then, sebuah brand mampu menepati janji tersebut, after that semakin besar pula kepercayaan yang ditanamkan di dalam benak audiens.

1. Perbedaan Brand Promise dan Tagline

ilustrasi laki-laki mengemudi BMW - bentuk brand promise

Berbeda dengna taglinebrand promise memiliki makna dan konsep yang lebih mendalam dan kompleks dibandingkan dengan tagline. Wherein Be Visible menjelaskan bahwa tagline hanya sekadar kata-kata menarik yang di dalamnya mengandung emosi audiens ketika mereka berinteraksi atau melakukan komunikasi dengan brand kita. 

for example tagline dari beberapa produk atau jasa yaitu: Think Different dari brand Apple atau The Ultimate Driving Experience dari BMW. And then brand secara tidak langsung ‘membawa’ emosi yang akan audiens dapatkan. Apple dengan konsep “tidak apa-apa untuk memiliki pemikiran yang beda dari banyak orang”, then BMW yang mengusung “pengalaman yang hanya akan didapatkan saat mengemudi bersama BMW”.

While, brand promise menyoroti apa saja keunikan brand dan bagaimana audiens bisa mendapatkan manfaat dari brand tersebut. In short, kita berusaha untuk meyakinkan audiens bahwa brand kita adalah pilihan terbaik mereka. Indirectly kita berkata, “Inilah yang akan kamu dapatkan setiap kali melakukan interaksi dengan kami.” 

2. Persamaan Brand Promise dan Tagline

Hampir serupa dengan taglinebrand promise juga mengutamakan elemen emosional di dalamnya. Apart from emosional, beberapa memanfaatkan sisi action dan sosial. In this case, brand promise mampu untuk memberikan dampak atau aksi secara nyata bagi audiens serta tanggung jawab sosial seperti CSR (Corporate Social Responsibility).

As one of the element di dalam strategi branding, janji ini memegang peranan penting untuk memberikan kenyamanan bagi audiens saat mereka berinteraksi dengan brand kita. Elemen bisa menjadi ‘perantara’ antara kamu dan audiens, if you want to pull audiens baru yang lebih banyak. This is because mereka bisa mengetahui apa saja yang akan didapatkan di dalam brand kamu. At the end, jika kamu berhasil menepati janji tersebut, akan ada kemungkinan audiens akan kembali untuk mempercayai brand kamu.

3 Tips Membangun Brand Promise

Brain storming untuk membangun brand promise

Certainly, untuk membangun janji ini diperlukan langkah-langkah spesifik. There are several tips untuk membangun brand promise menurut HubSpot.

1. Fokuskan perhatian pada behaviour audiens

Firstly, komitmen yang brand kita ciptakan melalui janji untuk audiens sejatinya merupakan bentuk tanggung jawab kita terhadap audiens. Kenali lebih lanjut apa yang audiens kita ingin dapatkan. Apakah environment yang sehat? Relationship yang baik? or maybe, berupa pengalaman yang tidak terlupakan?

2. Pikirkan mengenai touchpoint dari oleh audiens

Secondly, touchpoint adalah setiap kegiatan yang audiens lakukan dengan melibatkan brand kita. Thru brand promise, kita menjanjikan sesuatu untuk audiens berdasarkan touchpoint tersebut. Saat kita sudah menemukan apa yang menjadi keinginan mereka, tidaklah sulit untuk merumuskannya.

3. Buatlah semenarik dan sesederhana mungkin

At the end, janji dirancang agar bisa dicerna secara mudah oleh audiens dan to the point. Biasanya brand promise hanya sepanjang satu kalimat saja. However, jika kita belum mampu merumuskannya, mungkin ada beberapa poin penting yang tertinggal, such as belum menemukan apa yang dicari oleh audiens dari brand kita belum mengetahui keunikan yang dimiliki brand kita.

Although dirangkai hanya satu kalimat, however bukan berarti elemen branding yang satu ini dibuat dalam satu-dua hari saja. Diperlukan brainstorm bersama tim yang lainnya untuk mendapatkan kalimat berisi janji tersebut. Mencari konsultan untuk menentukan brand promise? Hubungi Instagram @melonbranding atau hubungi cs.melonbranding@gmail.com ya.

Recent Post

Melon 3

Ingin menentukan brand promise?

Kami tahu cara terbaik untuk merancang brand promise Anda. 

Post Views: 1,199
Open chat
Welcome to Melon Branding 👋
Can we help you?