fbpx

Melon Branding

Marketing 5.0

Banyak lini bisnis yang telah menerapkan marketing 5.0 dalam mengembangkan bisnis mereka. Berbasiskan pengalaman pelanggan, personalisasi, dan penggunaan teknologi, seperti kecerdasan buatan dan analisis data, para pemegang keputusan dalam sebuah perusahaan terbantu untuk mendorong pengambilan keputusan dan strategi. 

 

Dalam menghimpun data, berbagai industri telah menggunakan berbagai benda yang dapat terkoneksi dengan internet, atau internet of things (IoT). Ketika data terkait penggunaan dalam menggunakan berbagai barang dan behaviour pelanggan juga terkumpul, hal tersebut menjadi sebuah data besar, yang disebut big data. Big data tersebut akan disortir dan diolah melalui artificial intelligence menjadi kebutuhan dari berbagai industri untuk memberikan penawaran melalui iklan yang masuk di diri gawai kalian.

Contoh Penerapan Marketing 5.0

Menggunakan teknologi termutakhir untuk mengetahui dan memahami pelanggan secara personal merupakan langkah yang dilakukan oleh banyak perusahaan. Berikut adalah contoh penerapan marketing 5.0 dalam berbagai jenis industri.

  • Pada industri hiburan, kebergantungan pada internet sangatlah besar. Saat ini, promosi film pada dasarnya bergantung pada media sosial untuk mempromosikan trailer. Selain itu platform streaming film dan series melalui platform sinematik dan OTT, tentu menawarkan suggestion firm dan serial berdasarkan behaviour diri kita. Hal ini dapat kita lihat contohnya pada netflix, disney plus, HBO, Vidio dan layanan streaming lainnya yang sudah menggunakan marketing 5.0 dalam memberikan iklan berupa promosi trailer dan suggestion film maupun series berdasarkan behaviour pengguna.
  • Pada industri makanan, marketing 5.0 memberikan banyak manfaat. Salah satunya adalah memberikan penawaran resep berdasarkan olahan masakan yang kamu suka. Selain itu marketing 5.0 memberikan penawaran juga terkait layanan pesan antar makanan berdasarkan pencarian yang kamu lakukan. Lebih lagi, marketing 5.0 mampu juga mendeteksi pilihan makanan berdasarkan aktivitas diet maupun olahraga yang kamu lakukan. Contoh marketing 5.0 dapat kita lihat pada aplikasi seperti go-food, grab food, shopee food, cookpad dan masih banyak lainnya yang memberikan suggestion berdasarkan minat kita dalam menikmati masakan.
  • Pada bidang hukum, tentunya sebuah lembaga law firm tidak memiliki waktu yang cukup untuk mengelola digital presence atau bahkan pengelolaan akun media sosial mereka. Dengan marketing 5.0, lembaga law firm dapat menggunakan SDM mereka untuk mengikuti tren isu terkini, baik undang-undang yang baru saja disahkan maupun memberikan perspektif terkait kasus yang terjadi pada perseorangan ataupun lembaga. Kuncinya adalah dengan menggunakan marketing 5.0, sebuah law firm perlu menganalisis dan menyortir minat dari audiens terkait hukum dan memberikan edukasi. Salah contohnya adalah Hotman Paris 911, sebagai sebuah lembaga law firm yang menggabungkan SDM manusia dan teknologi untuk edukasi dan membela kasus-kasus HAM.
  • Dalam industri pendidikan, beberapa lembaga berinvestasi dalam membuat konten di luar kurikulumnya untuk mendidik penggunanya tentang karier yang sesuai. Dengan menggunakan marketing 5.0, industri pendidikan mendapatkan data terkait kebutuhan pendidikan di setiap potensial client dan mendistribusikan iklan sesuai karakteristiknya. Selain itu materi yang dibuat, disusun juga berdasarkan analisis terhadap data setiap peserta didik yang masuk. Contoh perusahaan yang telah menerapkan marketing 5.0 adalah zenius dan ruang guru yang memberikan publikasi kepada orang tua dengan anak-anak yang memiliki concern khusus di pendidikan.
  • Dalam bidang kesehatan, banyak investasi dalam bentuk iklan media sosial, membuat kampanye yang ditargetkan kepada pengguna dengan tujuan kebugaran yang berbeda-beda. Untuk menarik audiens muda, sebuah perusahaan kesehatan dan kebugaran menggunakan influencer untuk memposting konten yang sangat dapat ditindaklanjuti. Contoh industri kebugaran dan kesehatan yang telah menerapkan marketing 5.0 adalah gold gym maupun bumame yang melihat tren kesehatan dari audiensnya.

Kunci Kesuksesan Penerapan Marketing 5.0 dalam Bisnis

Untuk membantu proses marketing 5.0, dibutuhkan sekelompok teknologi yang sering digunakan pemasar disebut marketing technology – martech. Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, dan Iwan Setiawan, selaku pakar marketing, mencantumkan tujuh penggunaan martech yang paling umum diterapkan.

  • Aspek periklanan, di mana martech diterapkan dalam penargetan audiens yang didukung AI, pembuatan iklan yang disempurnakan AI, pembelian media terprogram, dan memastikan iklan yang kontekstual.
  • Aspek pemasaran konten, di mana martech diterapkan dalam penargetan audiens yang didukung AI, perjalanan prediktif, personalisasi konten, pengoptimalan konten.
  • Aspek pemasaran langsung, di mana martech diterapkan dalam mesin rekomendasi produk, personalisasi salinan pemasaran, otomatisasi pemasaran langsung, prediksi, dan analitik.
  • Aspek Manajemen Hubungan Pelanggan Penjualan (marketing CRM), di mana martech diterapkan dalam diskusi terkait manajemen prospek, manajemen akun yang didukung AI, Perkiraan penjualan, dan analitik.
  • Aspek saluran distribusi, di mana martech diterapkan dalam pemilihan lokasi pembuatan kios, robot kasir, logistik drone, pembayaran biometrik, ritel bertenaga IoT, dan berbagai pengalaman virtual.
  • Aspek produk dan layanan, di mana martech diterapkan dalam kustomisasi massal, Harga dinamis, Semuanya sebagai layanan, Pengembangan produk prediktif.
  • Aspek layanan Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM service), di mana martech diterapkan dalam layanan chatbot, helpdesk yang disempurnakan AI, mendengarkan keluhan sosial secara prediktif.

Melalui penjelasan di atas, kamu dapat melihat banyak contoh penerapan Marketing 5.0 dalam bisnis dan cara penggunaan martech. Sudah waktunya bisnismu juga menerapkan Marketing 5.0 agar semakin berkembang. Maka, percayakan tenaga profesional dari Melon Branding Agency yang memiliki pengetahuan dan pengalaman di bidang Marketing 5.0. Hubungi kami lebih lanjut melalui cs.melonbranding@gmail.com atau kunjungi Instagram @melonbranding ya!

Postingan Terbaru

Ingin Meningkatkan traffic Anda secara signifikan?

Setiap bisnis membutuhkan lebih banyak lalu lintas untuk situs web mereka, yang membawa kesadaran dan konversi. Kami tahu cara terbaik melalui aktivasi Digital Marketing untuk Anda.

Post Views: 1,110
Open chat
Welcome to Melon Branding 👋
Can we help you?