Sebesar apapun sebuah brand maupun sesukses apapun sebuah bisnis, tidak menutup kemungkinan adanya konsumen yang komplain, entah itu komplain mengenai produk atau pelayanan yang tidak sesuai ekspektasi konsumen. Mau tidak mau, mereka melakukan aktivitas dalam menangani komplain. So, bagaimana mereka tetap sustain dalam bisnis mereka? Apa yang membuat brand mereka tetap memiliki nama baik bagi… Lanjutkan membaca 7 Cara Menangani Komplain Pelanggan dengan Cepat, Tepat, dan Akurat
