fbpx

Melon Branding

Kepercayaan adalah elemen penting yang dibutuhkan oleh setiap pebisnis. Coba pikirkan, pernahkah ada layanan atau perusahaan yang kamu senangi untuk melakukan transaksi karena memiliki ROI yang signifikan untuk kamu atau bisnimu. namun komponen kepercayaannya hilang? or maybe, kamu bertemu seseorang yang menawarkan apa yang kamu cari, however sesuatu di dalam diri kamu menyuruhmu untuk tidak melakukan transaksi tersebut? 

That’s why kepercayaan adalah komponen paling kuat untuk segala bentuk pemasaran atau transaksi bisnis.

Baca juga: Keterampilan Majanemen Ini Harus Kamu Ketahui

So, secara alami kemampuan kamu untuk membangun kepercayaan dengan target audiens dan calon klien kamu adalah apa yang akan memisahkan kamu dari kompetitor. Likewise, mengarahkan audiens pada produk dan perusahaanmu. 

Kepercayaan konsumen merupakan satu hal yang harus dijaga dan ditingkatkan demi pengembangaan bisnis Anda. Kepercayaan adalah syarat mutlak berkembangnya sebuah bisnis. Here are, empat cara tentang bagaimana kamu dapat membangun kepercayaan dengan target audiens dan juga klien Anda.

Offer Value
kepercayaan konsumen dibangun dengan mindset prioritas bukan uang

Ketika kamu memikirkan bisnis yang tidak kamu percayai, apa yang membuat kamu tidak memercayai mereka? Mostly akan mengatakan bahwa mereka hanya memandang klien atau pelanggan sebagai uang yang dapat dihasilkan, bukan sebagai prioritas. 

Untuk menghilangkan mindset seperti itu pada calon klien, kamu harus bisa bekerja lebih keras. That matter, untuk membuktikan bahwa pelanggan dan nilai penawaran adalah prioritas pertama Anda.

Tunjukkanlah bahwa kamu mengutamakan pelanggan dengan cara konsisten menyediakan konten yang andal dan berkualitas, bukan hanya promosi penjualan saja.

And then, lakukanlah interaksi dengan klien secara teratur dan selalu menjaga kehadiran yang solid dan aktif di media sosial. Also, pantau halaman untuk mengecek komentar, pertanyaan, atau keluhan dan menanggapi masing-masing secara pribadi. As time goes by, ini membuktikan kepada klien bahwa kamu muncul untuk menawarkan nilai. Likewiese, kamu bersedia membantu mereka lebih dari sekadar menjual produk kepada mereka.

Nilai Kejujuran Dan Transparansi

Apa hal lain yang membuat calon klien merasa kehilangan kepercayaannya terhadapmu? As if klien merasa kamu tidak sepenuhnya jujur dan transparan dengan mereka. This matter bisa terjadi jika kata-kata dan tindakanmu tidak sejalan, atau kata-katamu cenderung bertentangan.

Certainly, hal ini bisa disebabkan karena ketidaksengajaan atau kesalahpahaman, tetapi saat klien atau pelanggan mulai meragukan kejujuranmu. And then, mereka secara signifikan cenderung tidak akan melanjutkan transaksi dengan kamu. 

Above all, komunikasi adalah kunci dari membangun kepercayaan. As always lakukan yang terbaik untuk segala sesuatunya, perlakukanlah klienmu seperti yang kamu lakukan untuk keluargamu sendiri. Berikanlah yang terbaik.

Aksesibilitas
Aksesbilitas segalanya untuk meraih kepercayaan konsumen

Dibutuhkan lebih dari sekedar beberapa posting konten atau sesuatu yang berhubungan dengan bisnis kamu untuk membangun hubungan dan kepercayaan.  Aksesibilitasmu – terutama di dunia virtual yang semakin meningkat ini – adalah segalanya. 

Aksesibilitas yang dimaksud meliputi dua hal. First, bukan hanya soal kemampuan kamu menanggapi email dan pesan langsung pada waktu yang tepat, but also tentang seberapa mudah kamu membuat dirimu dapat diakses oleh publik.

Kamu dapat membaguikan konten berkualitas sekaligus membangun relasi dan kepercayaan mereka secara bersamaan, salah satunya dengan menjadi host pada acara virtual yang kamu adakan. For example pada Clubhouse. Pertemuan Clubhouse virtual memungkinkan kamu membangun jaringan, memercayai audiens, berbagi pengetahuan dan pengalaman, and even menawarkan produkmu.

Terbuka pada feedback

Finally, jangan menghindar dari apa yang perlu kamu dengar. Pemilik bisnis yang benar-benar dapat dipercaya tahu bahwa mereka selalu memiliki ruang untuk perbaikan, mereka selalu terbuka pada masukan, kritik atau saran, bahkan komplain. 

Bersikap terbuka terhadap apa yang diinginkan pelanggan atau klienmu, atau apa yang dapat kamu lakukan dengan lebih baik. And then, tunjukkan bahwa kamu rendah hati dan bersedia untuk mengutamakan mereka.

Thus, teruslah merasa ingin tahu tentang apa kekuatan dan kelemahan perusahaanmu dimata para klien, dengan begitu kamu tahu apa yang harus dikerjakan, apa yang harus diperbaiki, apa yang harus ditingkatkan dan apa yang dapat membuat bisnismu berkembang.

Meminta feedback secara teratur adalah cara lain yang dapat kamu lakukan pada klienmu, ataupun calon klien Anda. Therefore, kamu dan perusahaanmu bersama-sama mengutamakan kejujuran, menawarkan nilai yang konsisten, and also dapat diakses sepenuhnya akan memastikan bahwa kamu mendapatkan kepercayaan dari siapa pun yang ingin kamu ajak bekerja, at the end kamu dapat memberikan hasil yang luar biasa.

Butuh info membangun kepercayaan konsumen melalui platform online? Konsultasikan ke Melon Branding melalui e-mail cs.melonbranding@gmail.com atau follow Instagram @melonbranding ya!

Recent Post

Want to Increase your traffic significantly ?

Every business needs more traffic for their website, which brings awareness and conversion. We know the best way through Digital Marketing activation for you.

Post Views: 1,143
Open chat
Welcome to Melon Branding 👋
Can we help you?