Melon Branding

Marketing Content B2B dan B2C: Berbeda?

Di dalam dunia bisnis B2B (business to business) dan B2C (business to customer), konten promosi (marketing content) memiliki perbedaan. (Foto/Yetti Force) Ketika kamu membangun sebuah bisnis, salah satu fokus yang harus diperhatikan adalah target pasar. Target tersebut harus kamu sasar dengan strategi, cara, dan langkah yang sesuai. Begitu juga dengan jenis Business to Business (B2B)… Lanjutkan membaca Marketing Content B2B dan B2C: Berbeda?

7 Cara Menangani Komplain Pelanggan dengan Cepat, Tepat, dan Akurat

Yuk belajar menangani komplain dengan tepat

Sebesar apapun sebuah brand maupun sesukses apapun sebuah bisnis, tidak menutup kemungkinan adanya konsumen yang komplain, entah itu komplain mengenai produk atau pelayanan yang tidak sesuai ekspektasi konsumen. Mau tidak mau, mereka melakukan aktivitas dalam menangani komplain. So, bagaimana mereka tetap sustain dalam bisnis mereka? Apa yang membuat brand mereka tetap memiliki nama baik bagi… Lanjutkan membaca 7 Cara Menangani Komplain Pelanggan dengan Cepat, Tepat, dan Akurat