Memposisikan sebuah brand secara efektif di market merupakan tugas yang menantang bagi banyak bisnis. Dengan persaingan yang terus meningkat dan preferensi konsumen yang berkembang, menemukan posisi yang tepat untuk sebuah brand seperti berjalan dalam labirin yang rumit. Perusahaan sering menghadapi berbagai kesulitan, mulai dari mengidentifikasi proposisi keunikan dari produk dan/jasa yang mereka jual, memahami target audiens mereka, dan juga menyusun pesan brand yang menarik yang beresonansi dengan pelanggan. Pada artikel ini, kita akan mempelajari seluk-beluk brand positioning.
Brand positioning adalah strategi pemasaran yang melibatkan penciptaan citra atau identitas unik untuk sebuah brand di benak audiens targetnya. Ini adalah tentang membedakan brand Anda dari pesaing dan mengekspresikan apa yang membuatnya unik. Tetapi mengapa hal itu penting?
Di market yang kompetitif saat ini, konsumen dibombardir dengan banyak pilihan. Dengan membangun brand positioning yang kuat, bisnis dapat tampak di tengah kebisingan dan menarik pelanggan ideal mereka. Brand positioning yang efektif memungkinkan loyalitas pelanggan yang lebih tinggi, pengenalan brand yang lebih baik, dan keunggulan kompetitif yang lebih kuat secara keseluruhan.
Ada banyak jenis strategi brand positioning yang bisa Anda kembangkan, pict by canva.com
Strategi ini memposisikan brand Anda berdasarkan nilai yang diberikan kepada pelanggan. Ini bukan hanya tentang harga, tetapi juga nilai yang dirasakan secara keseluruhan – termasuk kualitas, layanan, dan reputasi brand. Pikirkan Walmart dan ‘Harga Murah Sehari-hari’ mereka.
Pemosisian emosional bertujuan untuk terhubung dengan pelanggan pada tingkat emosional. Brand yang menggunakan strategi ini sering kali memanfaatkan perasaan universal seperti kebahagiaan, kepercayaan, atau keamanan. Contoh yang bagus adalah Nike, yang slogannya ‘Just Do It’ menginspirasi motivasi dan tekad.
Pemosisian fungsional berfokus pada manfaat praktis atau solusi yang ditawarkan produk atau layanan. Strategi ini bekerja dengan baik untuk brand dengan fitur unik atau keunggulan teknologi, seperti teknologi vakum Dyson yang inovatif.
Untuk memposisikan brand Anda secara efektif, Anda harus terlebih dahulu memahami target market Anda. Pemahaman ini mencakup detail demografis, preferensi, kebutuhan, dan lanskap persaingan.
Pemahaman yang mendalam tentang produk atau layanan Anda juga penting. Apa kekuatan dan kelemahannya? Bagaimana produk tersebut menonjol dari pesaing?
USP Anda adalah hal yang benar-benar membedakan brand Anda dari para pesaing. Ini bisa berupa apa saja, mulai dari fitur produk yang unik hingga layanan pelanggan yang luar biasa atau kisah brand yang menarik.
Mau tahu lebih banyak mengenai USP? Baca artikel berikut!
Apakah brand Anda memahami market dengan baik sebagai faktor penyesuaian brand positioning? Pict by canva.com
Setelah memahami faktor dalam memilih strategi brand positioning, saatnya mewujudkan gagasan tersebut dalam membuat strategi brand positioning yang komprehensif. SEMrush mengatakan kita dapat membuat strategi brand positioning melalui langkah-langkah berikut.
Untuk memastikan brand Anda menjangkau audiens yang paling sesuai, penting untuk menggambarkan segmen konsumen dan kebutuhan khusus mereka. Segmen konsumen mengacu pada sekelompok individu yang memiliki kebutuhan atau karakteristik serupa yang dilayani oleh bisnis Anda. Kebutuhan ini dapat didasarkan pada demografi, psikografi, perilaku, atau gaya hidup. Memahami kebutuhan ini memungkinkan Anda menyesuaikan produk, pesan pemasaran, dan brand positioning secara keseluruhan untuk menarik dan memuaskan konsumen ini secara efektif.
Target konsumen untuk brand Anda bukan hanya populasi yang luas; itu adalah grup khusus yang akan menganggap brand Anda paling menarik. Untuk mendefinisikan kelompok ini, Anda harus memahami keinginan, masalah, kebiasaan, dan motivasi mereka. Proses ini melibatkan riset market yang ekstensif, analisis data, dan terkadang bahkan interaksi langsung dengan pelanggan. Mengidentifikasi target konsumen Anda dan kebutuhan mereka tidak hanya membantu menciptakan produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka, tetapi juga membantu menyusun strategi periklanan dan promosi yang selaras dengan mereka.
Untuk membuat gambaran yang akurat tentang konsumen ideal Anda, penting untuk memahami nilai mereka. Nilai-nilai ini adalah prinsip panduan yang memengaruhi keputusan dan perilaku mereka. Konsumen mungkin termasuk aspek-aspek seperti keberlanjutan, inovasi, keterjangkauan, atau kemewahan, dan lainnya. Mengidentifikasi nilai-nilai tersebut dapat membantu Anda memahami apa yang paling penting bagi konsumen Anda dan bagaimana brand Anda dapat selaras dengan nilai mereka.
Konsumen yang ideal adalah mereka yang bukan hanya membutuhkan produk atau jasa Anda, tetapi juga beresonansi dengan nilai-nilai yang dijunjung brand Anda. Keselarasan ini menciptakan hubungan yang mendalam antara konsumen dan brand Anda, memupuk loyalitas dan mendorong bisnis berulang. Memahami nilai-nilai konsumen Anda juga memungkinkan brand Anda untuk berkomunikasi secara efektif, menyusun pesan yang menggemakan keyakinan dan aspirasi mereka.
Inti dari brand Anda adalah sifat dasar atau karakternya. Itulah yang membedakan Anda dari pesaing dan beresonansi dengan target konsumen Anda. Esensi ini harus menjadi persimpangan antara nilai-nilai brand Anda dan nilai-nilai dari konsumen yang Anda targetkan sehingga menciptakan ruang bersama di mana brand Anda dan konsumen Anda dapat terhubung pada tingkat yang lebih dalam.
Menentukan esensi brand Anda pada dasarnya adalah menetapkan tujuan inti dan identitas uniknya di market. Langkah ini berfokus pada bagaimana produk jasa menyentuh dampak pada kehidupan konsumen Anda. Ini adalah konsep kuat yang dapat memandu semua keputusan bisnis Anda, mulai dari pengembangan produk hingga strategi pemasaran, memastikan brand experience yang konsisten dan menarik.
Keunggulan fungsional dari produk atau layanan Anda adalah manfaat nyata yang diperoleh pelanggan dari penggunaannya. Keunggulan ini dapat dikaitkan dengan fitur, kegunaan, daya tahan, atau kinerjanya. Misalnya, smartphone dengan masa pakai baterai yang lama menawarkan keunggulan fungsional karena tidak perlu sering diisi ulang.
Membuat daftar keunggulan fungsional brand berperan penting dalam meyakinkan konsumen akan nilainya. Ini menunjukkan alasan konsumen memilih produk Anda daripada yang lain dalam memenuhi kebutuhan mereka. Artikulasi keunggulan fungsional dapat memengaruhi keputusan pembelian secara signifikan dan membedakan brand Anda di pasar yang kompetitif.
Saat keunggulan fungsional memuaskan kebutuhan logis pelanggan, keunggulan emosional lebih memenuhi perasaan dan keinginan konsumen. Dalam langkah ini, konsumen melibatkan manfaat psikologis yang diperoleh saat menggunakan produk Anda, seperti status, kepercayaan diri, kebahagiaan, atau rasa memiliki. Keunggulan ini dapat menciptakan hubungan emosional yang kuat antara brand Anda dan konsumen.
Dengan membuat daftar keunggulan emosional dari brand Anda, maka Anda meningkatkan nilai yang dapat dirasakan dan menciptakan ikatan yang lebih kuat dengan konsumen. Orang sering membuat keputusan pembelian berdasarkan emosi, dan produk yang membuat mereka merasa nyaman atau meningkatkan citra diri mereka bisa sangat menarik. Dengan menekankan manfaat emosional, brand Anda dapat beresonansi lebih dalam dan mendorong loyalitas di antara konsumen Anda.
‘Alasan untuk percaya’ adalah bukti atau rangkaian argumen yang meyakinkan konsumen bahwa brand Anda memberikan apa yang dijanjikannya. Ini bisa datang dalam berbagai bentuk, seperti testimoni pelanggan, pendapat ahli, studi ilmiah, atau rekam jejak yang mengesankan. ‘Alasan untuk percaya’ memvalidasi klaim brand Anda dan membantu membangun kepercayaan dengan konsumen Anda.
Menguraikan sumber utama yang membangun kepercayaan terhadap pemosisian Anda sangat penting dalam membangun kredibilitas. Di market yang penuh dengan persaingan klaim, konsumen cenderung mempercayai brand yang memberikan alasan yang jelas dan dapat dipercaya untuk mendukung janji mereka. Dengan mengidentifikasi dan mempromosikan alasan-alasan ini, Anda dapat meningkatkan reputasi brand Anda, mendapatkan kepercayaan konsumen, dan pada akhirnya, mendorong penjualan.
Sama seperti sifat manusia, Anda perlu menentukan karakter dan kepribadian brand Anda. Karakter ini dapat direpresentasikan dalam cara brand Anda berkomunikasi, berperilaku, dan berinteraksi dengan konsumennya. Contoh karakteristik yang dapat Anda berikan, seperti inovatif, andal, dan canggih hingga menyenangkan, ramah, dan berani, tergantung pada apa yang selaras dengan esensi dan nilai brand Anda.
Ketika Anda menggambarkan brand Anda seolah-olah itu adalah manusia, maka dapat membuatnya lebih dapat diterima dan menarik. Hal ini memungkinkan konsumen untuk membentuk hubungan yang lebih personal dengan brand Anda, yang dapat mengarah pada loyalitas dan advokasi brand yang lebih tinggi. Dengan menetapkan karakteristik yang berbeda, Anda dapat menciptakan brand identity yang unik, membedakan diri Anda dari pesaing, dan menumbuhkan ikatan emosional yang kuat dengan konsumen Anda.
Apakah Anda sudah siap membuat strategi brand melalui langkah-langkah di atas? Pict by canva.com
Apple adalah kelas master dalam pemosisian brand. Mereka telah memposisikan diri mereka sebagai puncak desain dan inovasi, menawarkan produk teknologi berkualitas tinggi dan ramah pengguna. Fokus mereka pada desain yang ramping, inovasi, dan pengalaman pengguna yang unggul telah menciptakan basis pelanggan setia yang bersedia membayar mahal untuk produk mereka.
Tesla adalah pemimpin dalam kendaraan listrik dan solusi energi berkelanjutan. Dengan berfokus pada inovasi dan kelestarian lingkungan, Tesla telah berhasil mengukir ruang yang unik di industri otomotif, menarik pelanggan dan pengagum setia.
Dalam market yang berubah dengan cepat, tetap fleksibel dan mudah beradaptasi adalah kuncinya. Meskipun nilai-nilai inti dari brand Anda harus tetap konsisten, cara Anda mengomunikasikan dan menyampaikan nilai-nilai ini mungkin perlu berevolusi.
Inovasi sangat penting untuk mempertahankan keunggulan kompetitif brand Anda. Baik memperbarui produk Anda, meningkatkan pengalaman pelanggan, atau sekadar menemukan cara baru untuk mengomunikasikan kisah brand Anda, inovasi yang berkelanjutan akan membuat brand Anda tetap segar dan relevan dalam lanskap market yang terus berubah.
Cek layanan branding strategy kami
Bisakah strategi pemosisian merek Anda implementasikan untuk perubahan pasar di masa depan? Pict by canva.com
Kesimpulannya, brand positioning sangat penting bagi bisnis untuk membedakan diri mereka di market yang ramai. Memilih strategi yang tepat melibatkan pemahaman mendalam tentang pasar, produk, dan proposisi penjualan yang unik. Kisah sukses brand seperti Apple dan Tesla menunjukkan kekuatan brand positioning yang efektif.
Sebagai salah satu agensi branding terbaik di Indonesia, Melon Branding dapat membantu Anda meningkatkan visibilitas dan pengaruh brand Anda dengan menggunakan brand positioning yang tepat. Untuk membantu bisnis Anda sukses, para praktisi kami akan bekerja sama dengan Anda untuk membuat dan menerapkan brand strategi yang terukur. Hubungi Melon Branding hari ini dan percayakan pada kami dalam membantu brand Anda mencapai target yang Anda inginkan.
Every business needs more traffic for their website, which brings awareness and conversion. We know the best way through Digital Marketing activation for you.
