Sebagian besar kegiatan dari pemasaran tentu bukan hanya peningkatan penjualan produk/layanan, but also membangun brand agar dapat dikenali semakin banyak orang. Therefore, penting untuk mempertahankan konsistensi merek. Lantas mengapa konsistensi merek sangat penting? Berikut adalah lima manfaat brand consistency bagi bisnismu.
Firstly, salah satu manfaat brand consistency untuk bisnismu adalah mempermudah proses pengenalan bisnis kepada masyarakat. Hal tersebut karena tujuan yang continuous untuk membangun brand agar bisnis dikenal masyarakat. For example, ketika bisnismu membuat iklan video yang disebarkan melalui media sosial, billboard tv, maupun stasiun tv, hal yang ingin dicapai adalah pengetahuan masyarakat akan bisnismu semakin meningkat.
Ketika masyarakat mengenal brand bisnismu melalui iklan-iklan pemasaran, mereka cenderung mempertimbangkan untuk membeli produk yang ditawarkan. Therefore, penting untuk membangun konsistensi merek yang dapat membuat masyarakat semakin mengenal bisnismu dan mengalami ikatan emosional tertentu saat melihat brand tersebut.
Besides that, brand consistency memberikan manfaat bagi bisnismu dengan menyediakan pengalaman yang intens bagi pelanggan saat berinteraksi dengan brand bisnis tersebut, so that nilai-nilai dari brand tersebut dapat diingat dengan mudah.
Pelanggan yang sudah mengenal brand bisnismu dapat merasakan perbedaan dalam pengalaman berinteraksi dengan brand tersebut dibandingkan dengan masyarakat umum. Hal ini terjadi karena implementasi intensitas brand consistency melalui berbagai strategi pemasaran yang dilakukan oleh bisnis tersebut.
Thirdly, rasa percaya diri pelanggan terhadap bisnismu dapat meningkat dengan pasti dengan adanya brand consitency.
Melalui manfaat brand consistency ini, pelanggan menjadi yakin apa yang diharapkan dari sebuah bisnis dan berharap mendapatkan hasil yang sesuai. Hal ini dapat kamu temukan pada brand kesehatan kerja, Prodia OHI yang mengangkat tagline “Kerja Bersama Sehat Bersama”. Dengan memberikan layanan yang konsisten selama lebih dari dua tahun, pelanggan percaya Prodia kompeten di bidang kesehatan kerja.
Dalam hal ini, ketika pelanggan telah mengenali brand bisnismu dan merasa puas dengan layanan yang diberikan, ada kemungkinan besar bahwa mereka akan melakukan repeat order dan bahkan merekomendasikan produk brand tersebut pada orang lain.
Faktanya, 64 persen pelanggan mengatakan nilai kebersamaan menjadi salah satu alasan utama mereka mempercayai sebuah brand. Majalah Sunday, for instance, yang mengusung kampenya #empoweringteenagers. Dengan kampanye ini, tak sedikit anak remaja yang tertarik berbagi kisah seputar kehidupan remaja dan menuangkan ide yang mereka miliki lewat karya.
Manfaat brand consistency yang terakhir adalah membentuk persepsi pelanggan. Percaya atau tidak, bisnis memiliki kendali atas pola pikir pelanggan dalam melihat brand. Persepsi ini meliputi perasaan dan pemikiran ketika memikirkan sebuah brand.
Therefore, penting bagi bisnis untuk mempertimbangkan matang-matang pesan yang disampaikan, mengingat pesan tersebut memiliki daya tarik yang kuat dan dapat menciptakan persepsi positif pada pelanggan. Bahkan, jika bisnis dapat menggambarkan pengalaman pelanggan secara personal, hal ini dapat membuat pelanggan semakin betah berlangganan produk dari brand bisnis tersebut.
Therefore, lima manfaat brand consistency yang telah disebutkan dapat membantu bisnis mempertahankan pelanggan mereka. Kita akan mempelajari bersama customer trends di September nanti, stay tuned ya!
In conclusion, buat kamu yang bingung dalam membangun brand dari bisnismu, Melon Branding siap menjadi partner yang bertumbuh dan berkembang bersama. Cek portfolio kami di sini.
Every business needs more traffic for their website, which brings awareness and conversion. We know the best way through Digital Marketing activation for you.
